이제는 스마트폰 클릭 몇 번으로 마트에서 파는 모든 물품을 집 앞까지 배송받는 시대입니다. 직접 매장을 방문해 물건을 고르고 무거운 짐을 옮겨야 했던 번거로움이 사라지면서, 소비자의 선택은 자연스럽게 온라인 쇼핑으로 기울고 있습니다. 이러한 흐름 속에서 대형 마트들은 점차 오프라인 점포를 줄이고 온라인 물류 사업에 집중하고 있습니다. 더 빠르고 안전한 배송을 원하는 소비자가 늘어나면서, 전체 배송 품질을 좌우하는 마지막 구간인 라스트마일 배송의 중요성도 함께 높아지고 있습니다. 배송 서비스의 질을 결정하는 마지막 1km, 라스트마일 우리가 온라인으로 주문한 상품이 지역 물류센터를 거쳐 집 앞 현관에 도착하기까지의 구간을 '라스트마일(Last Mile)'이라고 부릅니다. 이 구간은 전체 물류 프로세스 ..
